「藉由付款平臺,電商逐漸建立了自成一局的巨大生態體系,包括了生命、生活,與生趣。」矽谷橡子園創投原始創辦人林富元在《跨境新旗艦.電商菁英匯》跨境電商高峰論壇中表示。

觀察到近年來跨境電商新趨勢,矽谷資深投資人、多元天使集團創辦人林富元,為電商下了一個新定義:「Beyond just buy and sell products online!」

「新零售」趨勢來臨!林富元指出,目前許多線上電商平台壯大,在打敗了許多實體零售商之後,反而漸漸開始回頭建立自己的手機資料救援Offline實體店面。

另一方面,由於目前臺灣國內的市場滿載,電商紛紛向境外發展,在這一來一往之中,電商不僅帶動了物流運輸業、支援服務業,也讓進出口報關業都隨之快速地數據化,並有顯著成長。

科技日新月異,人們對於電腦的依賴越來越重,我們可能在不知不覺間習慣了3C用品,也開始無法捨棄3C產品,習慣使用之後,我們會將許多資料都存在這些3C設備之中,例如:MP3播放器內的音樂檔案、光碟內的遊戲檔案、記憶卡中的照片檔案、隨身碟中的報告文件檔案等等,我們在這樣的生活中已經習慣,我們一值以為存放在這些3C產品中的資料,會一直存在保留到永久,但其實只是未曾想過這些資料都會有一天可能遭遇損壞或無法使用,當遇到這樣的狀況時,我們往往都需要請求資料救援的協助,也有可能未曾使用也造成3C產品的故障,千萬不要以為這些資料不會消失,如果資料真的很重要,我會建議直接多備份幾個,甚至是存放在網路雲端中,這樣是相對比較安全的,否則只要損壞,資料救援也無法保證所有資料都能救到,不過現在軟體有越來越厲害的趨勢,我們可以應用這些更新且強大的軟體設備,來加強我們資料救援的能力,相信未來修復的程度跟完成度也會越來越高。

近年來,藉由自動化的付款平台,電商也逐漸建立了自成一局的巨大生態體系,更讓「無國界的世界村」因而可以在跨境電商市場裡,被完美實現。

林富元以自己多年來的投資經驗指出,雖然對於電商而言,「銷售平台」扮演著重要角色,但「物流」才是電商的核心能力與核心價值,也因此,他建議跨境電商可以結合目前的新科技,讓電商服務更加數據化、雲端化、自動化,以改善速度、成本、官僚障礙等問題。

「跨境購物的成敗,最終還是要回歸到使用者體驗!」林富元強調,現在電商已和從前有很大不同,因為電商已手機資料救援經不再只是強調銷售,而是更加著重「User Experiences」的價值,因此電商務必要致力於讓自己的商品及服務「完全資料救援當地化」,並且合乎風土人情。

物聯網的時代將要來臨,智慧家庭勢必會成為未來科技發展的主流,現今已經有不少家電產品結合科技網路,做到遠端連線手機APP就可以操作許多功能,最常見的就是掃地機器人的應用了,想必現在有不少家庭都會在家裡擺放一個掃地機器人,對於環境的整潔可以提升不少便利性,利用網路的連結,可以在外出時讓掃地機器人透過網路發送執行的指令,遠端遙控自行開始打掃,還有許多例如電磁爐、電燈、窗簾等等,未來或許還有更多種家電產品結合科技,方便我們人們生活,讓我們不再侷限在電腦前面。甚至連玩遊戲這些娛樂,都能隨處隨到就隨玩,出門在外去咖啡廳或者戶外,突然想要辦公或娛樂,不用再攜帶,厚重的筆電、硬碟、主機就可以達到上網如電腦一般的體驗,甚至像電影般將介面跟畫面呈現在眼前,並且可以利用雙手去控制畫面,這樣的發展可是相當令人期待阿,如此一來再也不用擔心硬碟損壞需要拿去硬碟救援,又或者主機老化需要汰換,更不用擔心筆電或手機攜帶時被風吹雨打,究竟未來的科技如何發展呢?不妨讓我們多發揮想像力,等待吧!

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